完善售后服务

SERVICE CONTENT

  • 质量保证体系描述

    华清格瑞技术于2003年6月20日通过ISO9001:2000版质量体系认证。此标准贯穿整个公司的管理体系,使包括大口径塑料螺旋缠绕管在内的所有产品得到了可靠的、足以让客户信赖的质量体系保证。

  • 服务承诺

    华清格瑞技术严格贯彻执行质量方针,保证提供的产品均达到国家相关标准要求,并能及时提供诚信、优质和完善的技术支持和服务。

    塑料型材,是生产大口径塑料螺旋缠绕管所需原材料,对其严格按照采购控制程序及外承包评价程序。货源来自评审合格的外承包方,入库检验有专职的质检员及质检中心共同把关,原材料厂家出具合格证、检验报告后,再由质检中心对所有的检测数据进行复检,合格后通知型材生产厂家进行生产。这样,使所有的型材生产进入合格的生产程序,以达到控制型材(管材的原料)质量合格的目的。

  • 服务承诺

    大口径塑料螺旋缠绕管的生产按照工序控制程序严格的生产流程。型材生产厂配备专职的质检员,实行“三检制度”,每一道工序都交检,做到层层把关,及时处理生产中不合格产品;管材绕制、安装配备高级技术工人具体操作,由现场工程师控制质量。

    大口径塑料螺旋缠绕管成品的检测和试验状态控制程度由质量检测中心负责,验证管材的物理性能是否达到行业标准的要求,以保证为用户提供合格的产品。

  • 服务承诺

    大口径塑料螺旋缠绕管的销售过程按照ISO9001:2000版的程序要求,实行严格的产品要求确认、评审制度,并建立完整的客户管理档案、销售电话记录和产品销售记录;每一工程结束后都有专门的部门对该工程所用管材的质量进行追踪和回访,建立专业的客户满意度调查制度,从而确保管材质量达到行业规范和用户满意的标准。

    大口径塑料螺旋缠绕管的供货时间严格按照约定进行。提供管材施工安装技术规范,并全过程提供现场技术指导。在相应的管网工程整体结束后,华清格瑞技术对所销售的管材质量执行终身跟踪服务制度。

  • 服务承诺

    华清格瑞技术的所有生产程序严格按照ISO9001:2000版的程序要求,建立了一套完善的考核制度,加上完全自有的知识产权和先进的生产工艺,产品质量非常之稳定。

    华清格瑞技术拥有一支技术、业务素质高的售后服务队伍,为用户提供完善的售后服务,解决技术难题,认真履行对用户的质量服务承诺。

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